Ehrenamtlich Beratende für das Elterntelefon des Deutschen Kinderschutzbunds

• 4. Bezirk Hamburg-Mitte
• Eimsbüttel (Eimsbüttel)

Der Kinderschutzbund Landesverband Hamburg e.V. setzt sich ein für den Schutz von Kindern vor Gewalt, gegen Kinderarmut und für die Umsetzung der Kinderrechte in Deutschland. Er setzt sich für eine kinderfreundliche Gesellschaft ein, in der die geistige, psychische, soziale und körperliche Entwicklung von Kindern und Jugendlichen gefördert wird. Dabei sollen Kinder und Jugendliche bei allen Entscheidungen, Planungen und Maßnahmen, die sie betreffen, beteiligt werden.

Insbesondere tritt er ein für:
- Das Aufwachsen der Kinder in Gewaltfreiheit
- Angebote, die vorbeugend Eltern und Kinder im Umgang mit Krisen stärken
- Den Ausbau sozialer Sicherheit für Kinder und Eltern
- Bildung und Erziehung in einem kinderfreundlichen Umfeld
- Eine altersentsprechende Kommunikation durch Verwaltung, Politik und Medien.

Zu diesem Zweck ist er Träger von Projekten, die der Armutsproblematik entgegenwirken, den Schutz von Flüchtlingskindern gewährleisten, der Diskriminierung von Migrantinnen und Migranten entgegenwirken und therapeutische und lebenspraktische Hilfen zur Verfügung stellen.

Das Elterntelefon bietet Eltern und an der Begleitung von Kindern interessierten Menschen, die Möglichkeit, über ihre Fragen, Anliegen und Erziehungsprobleme mit kompetenten Beratenden zu sprechen. Es bietet Eltern einen einfachen und unbürokratischen Zugang zu Informationen, Beratung und Unterstützung. Analog zur Telefonseelsorge ist dieses Angebot kostenfrei und anonym.

Aufgaben des Elterntelefons sind: Beratung zu Fragen von Elternschaft und Erziehung / Informationen zu Erziehungsfragen / Begleitung auf dem Weg der Hilfe zur Selbsthilfe / Stärkung der elterlichen Erziehungskompetenz / Vermittlung geeigneter Hilfsangebote in der Region.

Durch einfühlsames Zuhören soll eine erste Entlastung ermöglicht und die Eigeninitiative der Anrufenden gefördert werden. Falls sich im Gesprächsverlauf zeigt, dass die Problemlage eine intensivere oder längerfristige Unterstützung nötig scheinen lässt, werden weiterführende Hilfen vermittelt.

Telefonische Beratung erfordert ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen, Flexibilität und beraterische Kenntnisse. Eigene Verhaltensweisen, Gefühle, Erfahrungen und Einstellungen fließen in die Beratungsgespräche mit ein. Daher ist es unerlässlich, die eigenen Motive und Werte als Grundlage des beraterischen Handelns gut zu verstehen.

Um die Aufgabe der Telefonberatung sicher und kompetent leisten zu können, werden die ehrenamtlichen Beraterinnen und Berater im Rahmen einer gründlichen Ausbildung auf die Aufgabe vorbereitet. Die gesamte Ausbildung umfasst ca. 80 Stunden. Sie dauert ca. ein halbes Jahr und findet an 15 Abenden und zwei Sonnabenden statt. Eine regelmäßige Teilnahme an der Ausbildung wird vorausgesetzt. Die Ausbildung ist kostenfrei. Im Gegenzug sichern die ehrenamtlich Mitarbeitenden zu, in einem Umfang von 2 Jahren Beratungszeiten beim Elterntelefon abzudecken.

Mit Beginn des Telefondienstes nehmen die Beraterenden an einer regelmäßigen Supervision teil. Die Teilnahme an der Supervision und den Teamtreffen mit den entsprechenden Fortbildungen ist Bestandteil der Mitarbeit am Elterntelefon. Die Bereitschaftszeiten am Telefon, die monatlichen Supervisionen und die Teamtreffen mit den Fortbildungen bedeuten ca. 3 Termine im Monat. Die Bereitschaften am Telefon lassen sich sehr flexibel durch unseren Onlinekalender planen.

Für die Aufnahme am Elterntelefon sind bestimmt Fähigkeiten erforderlich. Deshalb sollten wir und Sie schon vor dem Beginn der Ausbildung einen Eindruck davon gewinnen, ob die Tätigkeit am Elterntelefon Ihren Begabungen entspricht. Ein persönliches Gespräch zum gegenseitigen Kennenlernen ist daher Voraussetzung für die Ausbildung.

Ausbildungsstart? Die nächste Ausbildung beginnt am 23. Januar 2026.
Wann: 15x donnerstags, 17:00–19:30 Uhr (außerhalb der Schulferien)
Wo: Kinderschutzbund Hamburg, Sievekingdamm 3, Platz der Kinderrechte

Wenn Sie sich für dieses Engagement interessieren, melden Sie sich gerne bei uns in der Freiwilligenagentur. Wir beantworten erste Fragen und stellen gerne den Kontakt zur Projektkoordinatorin her. Diese lädt Sie zum persönlichen Kennenlerngespräch ein, in dem Sie ausfindig machen können, ob Sie einen Versuch in dieses Engagement starten möchten.