Beratung

Unserem Selbstverständnis entsprechend bieten wir unseren Kunden eine umfassende und kompetente Beratung. Sie erfolgt kostenlos und umfasst - entsprechend unserem fachlichen "Know how" - die folgenden Bereiche:

• die Leistungsangebote des Pflegezentrums Lupine, inkl. Kostenregelung und Antragstellung bei Sozialämtern, Kranken- und Pflegekassen
• die Information über Angebot und Leistungen der ambulanten und teilstationären Einrichtungen
• Maßnahmen zur Wohnraumanpassung
• weitere Leistungen nach dem SGB XI
• weitere Leistungen nach dem SGB XII
• die persönliche Beratung älterer Menschen und ihrer Angehörigen zu altersbedingten Fragen und Problemen.

Darüber hinaus vermitteln wir bei anders gelagerten Fragen und Problemstellungen geeignete Kontakt- und Anlaufstellen. Die Beratung erfolgt während der Öffnungszeiten unseres Verwaltungsbüros oder nach Terminvereinbarung telefonisch oder im persönlichen Gespräch.